Об этом сообщил сегодня начальник департамента информатизации ОАО "РЖД" Кирилл Семион, выступая на заседании секции межведомственного совета по развитию цифровой экономики.

"Что касается Российских железных дорог, все документы для взаимодействия с клиентами при оформлении процесса перевозок переведены в электронный вид. 31 тыс. клиентов перешли на электронный обмен данными. При этом всего 522 или 1,6% работают до сих пор на бумаге", - проинформировал К. Семион.

За последние годы РЖД создали большое количество электронных сервисов, как внутрикорпоративных, так и для работы с внешними потребителями услуг.

В этом плане у рынка, говорит К. Семион, актуальность подобных продуктов продиктована ускорением оформления перевозки и прозрачностью информирования клиента о статусе и состоянии транспортировки: дислокации груза, маршруте его движения, сроков проведения тех или иных операций и т.п.

"Базовый запрос – это возможность обеспечивать операции по переходу с одного вида транспорта на другой по сути без участия клиента, без оформления дополнительных документов – на универсализацию этого процесса", - отметил начальник департамента информатизации.