Центры продаж услуг Забайкальского территориального центра фирменного транспортного обслуживания в 2025 году расширили клиентскую базу и спектр логистических решений.

Деятельность центров в Чите, Благовещенске и Забайкальске позволила привлечь за год 95 новых клиентов. В целом к электронным сервисам РЖД, обеспечивающим дистанционное оформление заявок и мониторинг грузов, подключились 194 клиента. Оперативную поддержку обеспечивал колл-центр, сотрудники которого обработали более полутора тысяч обращений от грузоотправителей.

Со станции Краснокаменск впервые отправилось оборудование с применением контрейлерной платформы. Благодаря инновационным решениям по креплению грузов удалось оптимизировать логистические расходы и повысить скорость доставки. С мая такие же эффективные перевозки стали доступны и со станции Борзя.

Запуск комплексного сервиса "Двойной транзит" позволил организовать беспрепятственную мультимодальную перевозку импортных грузов (автомобильным и железнодорожным транспортом) под таможенной процедурой транзита, что дает клиентам существенную экономию времени и средств. Не теряет популярности и услуга перевозки грузов по расписанию. В 2025 году в этом формате был отправлен 1091 поезд, что на 23% больше, чем 2024-м.

– Высокие показатели, расширение географии перевозок и постоянное развитие сервисного портфеля – это результаты нашей системной работы по созданию гибких, технологичных и клиентоориентированных логистических решений, – отметил исполняющий обязанности заместителя начальника ЗабТЦФТО Михаил Ульянов.